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Términos y condiciones

Los Servicios MIGNOW se le ofrecen sujetos a su aceptación, sin modificaciones (aparte de los Términos Especiales (según se definen a continuación) acordados por las partes de conformidad con estos Términos de Servicio), de todos los términos y condiciones aquí contenidos y de todas las demás reglas operativas, políticas, las Directrices (según se definen a continuación) y cualquier modificación futura de las mismas, y los procedimientos que puedan publicarse de vez en cuando en el sitio web o ponerse a su disposición en o a través de los Servicios MIGNOW (colectivamente, los «Términos»). Cuando sean aceptados por usted (según se define a continuación), estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y el Proveedor (según se define a continuación). Si usted celebra estos Términos en nombre de una entidad, como su empleador o la empresa para la que trabaja, usted declara que tiene la autoridad legal para vincular a dicha entidad.

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE. AL REGISTRARSE, ACCEDER, NAVEGAR Y/O UTILIZAR DE CUALQUIER OTRO MODO LOS SERVICIOS MIGNOW, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS. SI NO ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS, NO ACCEDA, NAVEGUE NI UTILICE DE NINGUNA OTRA MANERA LA PLATAFORMA O LOS SERVICIOS MIGNOW O MIGUPDATE.

El Proveedor podrá, a su entera discreción, optar por suspender o terminar el acceso o el uso de los Servicios MIGNOW a cualquier persona que viole estos Términos.

Si se registra para una prueba gratuita o una PoC (prueba de concepto) de los Servicios MIGNOW, las disposiciones aplicables de estos Términos regirán dicha prueba gratuita.

El idioma original de estos Términos es el inglés. El Proveedor puede ofrecer traducciones para mayor comodidad. En caso de conflicto entre la versión original en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.

1. Definiciones

Definitions
Accountthe primary means for accessing and using the MIGNOW Services, subject to payment of a Fee designated in the selected Plan;
Authorizationthe set of rights and privileges assigned to a User by a Client;
Clienta natural or legal person who has accepted these Terms with the Supplier;
Client DataFiles and any other digital data and information, which is subjected to the MIGNOW Services or otherwise inserted to the System by the Client (including the specific Users, Products, persons, Organizations, Activities, and not only restrict to that, associated with the Client);
Contentany data and information available through MIGNOW Services or contained within the structure of the System, articles, documents, brochures, presentations, pictures, images, audiovisual works, other informational materials and any comments;
Feeregular payment for using the activated Account;
Filesdocuments of any kind (images, spreadsheets, text files, etc.) that are shared or used between Client and Supplier
Free Trialtemporary access for the purposes of trying of MIGNOW Services in accordance with any selected Plan without paying a Fee;
Guidelinesadditional guidelines or rules applicable to specific features, applications, products, or services which may be posted from time to time on the Platform or otherwise made available on or through the MIGNOW Services;
MIGNOWMIGNOW, a private limited company established under the laws of the Brazil, having its principal place of business at Alexandre Dumas 2220, 8 Floor, São Paulo – SP Brazilian TAX ID 04.813.607/0001-41;
MIGNOW Materialsthe visual interfaces, graphics, design, systems, methods, information, computer code, software, services, “look and feel”, organization, compilation of the content, code, data, and all other elements of the MIGNOW Services;
MIGNOW ServicesSystem, Content, Platform and all content, services and/or products available on or through the Platform;
Planvarious criteria related to the use and functionality of the MIGNOW Services and on which the Fee is based;
Platformthe MIGNOW application;
Resellerthird party entity that (i) purchases MIGNOW Services from Supplier and resells such MIGNOW Services to Clients, (ii) bills such Clients directly and (iii) provides such Clients with customer service;
Special Termsany particulars, specifications and conditions by which the parties have agreed to deviate from these Terms;
Supplieras the context requires, MIGNOW;
Systemthe integrated solution for providing the MIGNOW Services, including applications, software, hardware, data bases, interfaces, associated media, documentation, updates, new releases and other components or materials provided therewith;
Usera natural person granted with the Authorization to use the Account on behalf of a Client;
Web Sitethe compilation of all web documents (including images, php and html files) made available via www.MIG-NOW.com or its sub domains or domains with identical names under other top domains and owned by Supplier.

2. Autoridad para Celebrar estos Términos con el Proveedor

El uso de los Servicios MIGNOW está sujeto a la aceptación de estos Términos. Para aceptar estos Términos por sí mismo o en nombre de un Cliente, una persona debe tener la capacidad legal para hacerlo. En el caso de un individuo, este debe tener al menos 18 años de edad o contar con una autorización válida de su representante legal o tutor. En el caso de una entidad legal, esta debe estar debidamente constituida y en regla.

Los Términos se aceptan tan pronto como se firma este documento.

Usted no podrá, sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor, acceder a los Servicios MIGNOW (i) con fines de producción, (ii) si es un competidor de MIGNOW, (iii) para monitorear la disponibilidad, el rendimiento o la funcionalidad de los Servicios MIGNOW o (iv) para otros fines de evaluación comparativa o competitivos.

Una vez aceptados, estos Términos permanecerán en vigor hasta que se rescindan según lo dispuesto en el presente documento.

3. Modificaciones de los Términos

El Proveedor se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de los Términos en cualquier momento publicando dichos cambios en o a través de la Plataforma o los Servicios MIGNOW. Revise estos Términos periódicamente para ver los cambios. Su uso continuado de los Servicios MIGNOW después de que dichos cambios hayan sido publicados según lo dispuesto anteriormente constituye su aceptación vinculante de dichos cambios. Dichos Términos modificados entrarán en vigor automáticamente en la fecha que ocurra primero entre (i) su uso continuado de los Servicios MIGNOW, o (ii) 30 días después de la publicación de dichos Términos modificados en o a través de la Plataforma. No obstante lo anterior, la resolución de cualquier disputa que surja entre usted y el Proveedor se regirá por los Términos vigentes en el momento en que surgió dicha disputa.

4. Nuestras Responsabilidades

4.1. Provisión de los Servicios MIGNOW

El Proveedor (a) pondrá los Servicios MIGNOW a disposición del Cliente de conformidad con estos Términos, (b) proporcionará soporte estándar aplicable para los Servicios MIGNOW al Cliente sin cargo adicional, y/o soporte mejorado (con un cargo adicional, si corresponde), (c) hará esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios MIGNOW estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto por:

(i) tiempo de inactividad planificado (del cual el Proveedor dará aviso electrónico anticipado según lo establecido en las Directrices), y (ii) cualquier indisponibilidad causada por circunstancias fuera del control razonable del Proveedor, incluyendo, por ejemplo, un caso de fuerza mayor, acto de gobierno, inundación, incendio, terremoto, disturbios civiles, acto de terrorismo, huelga u otro problema laboral, falla o retraso del proveedor de servicios de Internet, o ataque de denegación de servicio.

4.2. Protección de los Datos del Cliente

El Proveedor mantendrá salvaguardias administrativas, físicas y técnicas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos del Cliente, según se describe en las Directrices. Dichas salvaguardias incluirán, entre otras, medidas para evitar el acceso, uso, modificación o divulgación de los Datos del Cliente por parte del personal del Proveedor, excepto (a) para proporcionar los Servicios MIGNOW y prevenir o abordar problemas técnicos o de servicio, (b) según lo exija la ley de acuerdo con la Sección 7.4 (Divulgación Obligatoria) a continuación, o (c) según lo permita expresamente por escrito un Cliente o Usuario.

Los Servicios pueden ser prestados utilizando equipos o instalaciones ubicados en la Unión Europea o en los Estados Unidos. Los proveedores de servicios estadounidenses del Proveedor cumplen con el Privacy Shield o han ejecutado Cláusulas Contractuales Estándar (aprobadas por la Comisión Europea) que proporcionan bases legales para asegurar que, cuando se procesen en los Estados Unidos, los datos personales de ciudadanos de la UE que son procesados por los clientes de MIGNOW al utilizar el Servicio MIGNOW recibirán del Proveedor y sus proveedores de servicios ubicados fuera de la UE un nivel adecuado de protección en el sentido del Artículo 46 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos).

Al aceptar estos Términos, el Cliente otorga al Proveedor una autorización general en el sentido del Artículo 28 (2) del Reglamento (UE) 2016/679 para contratar procesadores con el fin de proporcionar los Servicios MIGNOW. El Proveedor informará al Cliente de los cambios en dichos procesadores de acuerdo con el procedimiento de modificación de estos Términos, tal como se estipula en la sección 3 de estos Términos.

Lista de procesadores:

Amazon Web Services

Servicios de almacenamiento y copia de seguridad de archivos en Irlanda y EE. UU. (certificados por Privacy Shield).

5. Uso de los Servicios MIGNOW

5.1 Ejecución

Las características, funciones, partes o elementos de los Servicios MIGNOW solo pueden ser utilizados o accedidos por Consultores Certificados. La persona que desee realizar los pasos de MIGNOW debe:

  1. completar el proceso de formación y certificación de los Servicios MIGNOW; y
  2. aceptar estos Términos y Condiciones de divulgación de MIGNOW

Si el Cliente ha designado Usuarios y les ha concedido Autorización, se considerará que dichos Usuarios están autorizados para actuar en nombre del Cliente durante las pruebas y la validación de MIGNOW. El Proveedor no es responsable y no tendrá ninguna responsabilidad por verificar la validez de la Autorización de ningún Usuario. Sin embargo, el Proveedor podrá, a su discreción, solicitar información adicional o prueba de las credenciales de la persona. Si el Proveedor no está seguro de si a un Usuario se le ha concedido Autorización, el Proveedor podrá, a su entera discreción, impedir que dicho Usuario acceda a los servicios de validación o MIGNOW.

El Cliente y cualquier Usuario asociado a una Cuenta deben proporcionar al Proveedor información veraz, precisa, actual y completa sobre el Cliente, los Usuarios o la Cuenta y mantenerla actualizada.

5.2 Inicio de sesión en una Cuenta

El Proveedor proporcionará al Cliente un nombre de usuario y una contraseña («Credenciales de Inicio de Sesión») para iniciar sesión en su Cuenta. Estas Credenciales de Inicio de Sesión no deben ser utilizadas por varias personas. Si el Cliente ha designado varios Usuarios, cada Usuario recibirá Credenciales de Inicio de Sesión separadas. El Cliente y cada Usuario son responsables de mantener la confidencialidad de todas las credenciales de inicio de sesión asociadas a una Cuenta. El Cliente debe notificar de inmediato al Proveedor:

  1. de cualquier divulgación, pérdida o uso no autorizado de cualquier Credencial de Inicio de Sesión;
  2. de la salida de un Usuario de la organización del Cliente;
  3. de un cambio en el rol de un Usuario en la organización del Cliente;
  4. of any termination of a User’s right for any reason.

5.3 Termination of Account

Client may terminate these Terms at any time as provided in Section 17.

Supplier shall permanently delete the Account within six months of the effective date of the termination.

5.4 Fees.

The use of an MIGNOW is subject to a Fee. Upon sign-up for an Account, the Client must select a Plan. Different rates apply to different Plans. All Fees are non-refundable, i.e. there are no refunds or credits for periods where the Client did not use an activated Account, used it only partially, or deactivated the Account or terminated these Terms during an ongoing payment interval. If, after signing up, Client elects to upgrade to a more expensive Plan, the unused portion of any prepaid Fees shall be applied to the Fee of the more expensive Plan.

All Fees are inclusive of all taxes, levies or duties applicable under any applicable law, unless stated otherwise stated herein.

5.5 Free Trial

A new Client may be entitled to a Free Trial, unless the Client has applied for the Account as a result of an ongoing marketing campaign organized by the Supplier in co-operation with its partners. The Client is not required to provide any credit card information during the period of Free Trial. If the period of Free Trial has expired, the Account will be automatically deactivated. In order to prevent deactivation or to reactivate the Account, the Client is required to select a suitable Plan and sign the contract. If the Client does not sign the contract within 2 weeks as of the expiry of the Free Trial, Supplier has the right to permanently delete the Account, including all Client Data therein.

In addition to the current collection of Plans, Supplier may offer special discounts and motivation schemes (for example finder’s fees, etc.).

6. Payment

The following provisions are applicable only if you purchase access to the MIGNOW Services directly from Supplier.  If you purchase access to the MIGNOW Services through a Reseller, the payment terms are set forth in the agreement with your Reseller.

6.1 Payment Card Authorization

Supplier may seek pre-authorization of Client’s payment card account prior to your purchase of MIGNOW Services in order to verify that the card is valid and has the necessary funds or credit available to cover your purchase. You authorize such payment card account to pay any amounts described herein, and authorize Supplier to charge all sums described in these Terms to such card account. You agree to provide Supplier updated information regarding your payment card account upon Supplier’s request and any time the information earlier provided is no longer valid.

6.2 Direct Debit Payments

In some markets Supplier may, if Client elects, request that Client complete a direct debit mandate to enable direct debit payments. In such cases Supplier shall comply with all applicable national rules and regulations related to direct debit payments.

6.3 Electronic Invoice

If Supplier has not sought pre-authorization of your payment card, then before the end of each payment interval, Client will be issued an electronic invoice for payment of the Fee of the next payment interval. Client must pay the invoice by the due date indicated on the invoice.

6.4 Overage Charges

Upon delay with any payments, Supplier may require the Client to pay interest on the delay (penalty for late payment) for the period as of the time the payment obligation falls due until conforming performance is rendered. Upon calculation of the penalty for late payment, one year shall be deemed to contain 365 calendar days.

7. Client data

7.1 Uploading Client Data to Platform

If the Client provides Client Data to be executed by the Platform, such Client Data and any processing of such Client Data must be in compliance with these Terms and applicable law. All rights, title and interest in and to the Client Data belong to the Client or third persons (including Users, persons and Organizations) whether posted and/or uploaded by you or made available on or through the MIGNOW Services by Supplier. By uploading Client Data to the Platform, Client authorizes Supplier to process the Client Data. The Client is responsible for ensuring that:

  1. the Client and any of the Users associated with the Account do not create, transmit, display or make otherwise available any Client Data that violates the terms of these Terms, the rights of Supplier, other Clients or Users, persons or Organizations or is harmful (for example viruses, worms, malware and other destructive codes), offensive, threatening, abusive, harassing, tortuous, defamatory, vulgar, obscene, invasive of another’s privacy, hateful or otherwise unlawful; and
  2. the Client and all of the Users associated with the Account have the necessary rights to use the Client Data, including to insert it into the Platform and process it by means of the Account.

7.2 No Guarantee of Accuracy

You understand that all information contained in Client Data is the sole responsibility of the person from whom such Client Data originated. This means that Client, and not Supplier, is entirely responsible for all Client Data that is uploaded, posted, transmitted, or otherwise made available through the MIGNOW Services, as well as for any actions taken by the Suppliers or other Clients or Users as a result of such Client Data.

7.3 Unlawful Client Data

Supplier is not obliged to pre-screen, monitor or filter any Client Data or acts of its processing by the Client in order to discover any unlawful nature therein. However, if such unlawful Client Data or the action of its unlawful processing is discovered or brought to the attention of Supplier or if there is reason to believe that certain Client Data is unlawful, Supplier has the right to:

  1. notify the Client of such unlawful Client Data;
  2. deny its data or its insertion to the System;
  3. demand that the Client bring the unlawful Client Data into compliance with these Terms and applicable law;
  4. temporarily or permanently remove the unlawful Client Data or Account, restrict access to it or delete it.

If Supplier is presented convincing evidence that the Client Data is not unlawful, Supplier may, at its sole discretion, restore such Client Data, which was removed Account or access to which was restricted.

In addition, in the event Supplier believes in its sole discretion Client Data violates applicable laws, rules or regulations or these Terms, Supplier may (but has no obligation), to remove such Client Data at any time with or without notice.

Without limiting the generality of the preceding sentence, MIGNOW complies with the Digital Millennium Copyright Act, and will remove Client Data from the Platform upon receipt of a compliant takedown notice.

MIGNOW as the data processor will assist the Client as the data controller in meeting the Client’s obligations under Regulation (EU) 2016/679, providing subject access, and allowing data subjects to exercise their rights under Regulation (EU) 2016/679.

7.4 Compelled Disclosure

Supplier may disclose a Client’s confidential information to the extent compelled by law to do so. In such instance, Supplier will use commercially reasonable efforts to provide Client with prior notice of the compelled disclosure (to the extent legally permitted) and Client shall provide reasonable assistance, at its cost, if Client wishes to contest the disclosure. If Supplier is compelled by law to disclose Client’s confidential information as part of a civil proceeding to which Supplier is a party, and Client is not contesting the disclosure, Client will reimburse Supplier for its reasonable cost of compiling and providing secure access to that confidential information.

8. Services

8.1 Use of the MIGNOW Services

Subject to these Terms, and the payment of the applicable service Fee, Supplier grants Client and its authorized users a non-exclusive, non-transferable, non-sub-licensable license to use the MIGNOW Services to:

  1. Convert SAP ECC to the latest version of S/4HANA available for MIGNOW;
  2. Convert ABAP Custom Codes in order to become usable for S/4HANA
  3. Release upgrade (major release change)
  4. System update (EHP installation)
  5. applying Support Packages (SPs) / Support Package Stacks
  6. applying Java patches
  7. correction of installed software information
  8. Activate FIORI

8.2 Technical Support.

Supplier shall provide reasonable technical support during the project execution of MIGNOW to Client and its authorized User at the reasonable request of the Client. Supplier shall respond to enquiries of support from a Client utilizing the contacts set forth below as soon as reasonably possible. Responding to enquiries of Clients and Users who have accepted these Terms but do not have an Account may be less expedient, or may not occur at all.

The contacts for all enquiries of support are:

  1. instant messaging,
  2. built-in notification application, or
  3. e-mail: support@MIG-NOW.com

Notwithstanding the foregoing, if you purchased the MIGNOW Services from a Reseller, then first-line technical support will be provided by the Reseller and not by the Supplier.

8.3 Modifications to Service

Supplier reserves the right to modify the MIGNOW Services or any part or element thereof from time to time without prior notice, including, without limitation:

  1. rebranding the MIGNOW Services at its sole discretion;
  2. ceasing providing or discontinuing the development any particular MIGNOW Service or part or element of the Platform temporarily or permanently;
  3. taking such action as is necessary to preserve Supplier’s rights upon any use of the MIGNOW Services that may be reasonably interpreted as violation of Supplier’s intellectual property rights, distribution of Internet viruses, worms, Trojan horses, malware, and other destructive activities or illegal activity.

As applicable, Client may be notified of such modifications when logging in to the Account. Modifications, including change in applicable rates for the MIGNOW Services, will become effective thirty (30) days before the effective date of such modification.

If the Client does not accept the modification, the Client shall notify Supplier or Reseller (if Client purchased access to the MIGNOW Services from a Reseller) before the effective date of the modification, and these Terms will terminate on the effective date of the modification. The Client’s continued use of the MIGNOW Services, or any part or element thereof, after the effective date of a modification shall indicate its consent to the modifications. Supplier shall not be liable to the Client or to any third person for any modification, suspension or discontinuance of the MIGNOW Services, or any part or element thereof.

9. Data Processing Contract

For the purposes of Article 28 of Regulation (EU) 2016/679, these Terms constitute the data processing contract between the Client as the data controller and the Supplier as the data processor. The Client hereby instructs the Supplier to process the data as described in these Terms.

9.1 Subject matter and nature of processing

The Supplier provides the Platform where will convert SAP ECC to SAP S/4HANA and/or any kind of Update, provided by customer. Supplier can collect, store and organize the personal data of data subjects determined by the Client.

9.2 Duration

The Supplier will process data on behalf of the Client until the termination of the MIGNOW Services in accordance with the agreement. Upon termination, Supplier will store the Client’s data for a period of two weeks, should the Client wish to use MIGNOW Services or to export Client Data, unless instructed otherwise by the Client. The Supplier deletes or returns all the personal data to the controller after the end of the provision of services relating to processing, and deletes existing copies unless Union or Member State law requires storage of the personal data.

9.3 Parties’ rights and obligations

The Client’s rights and obligations regarding Client Data are provided in sections 4 through 10 of these Terms. The Supplier ensures that persons authorized to process the personal data have committed themselves to confidentiality or are under an appropriate statutory obligation of confidentiality.

The Supplier takes all measures required pursuant to Article 32 of Regulation (EU) 2016/679. The Supplier undertakes to make available to the controller all information necessary to demonstrate compliance with their obligations and to allow for and contribute to audits, including inspections, conducted or mandated by the Client as the data controller.

10. Restrictions

10.1 Prohibited Activities

Client and its authorized Users may use the MIGNOW Services and any part or element thereof only in the scope, with the means and for purposes as identified in these Terms and applicable law. By way of example, neither the Client nor any User may:

  1. use the MIGNOW Services or any part or element thereof to commit a crime, breach any applicable law or entice or invite others to carry out such illegal actions;
  2. copy, duplicate, distribute, modify, adapt, hack, create derivative works, reverse engineer or decompile the MIGNOW Services or any part or element thereof, or attempt to extract the source code thereof, unless (i) it is expressly allowed under applicable law, and (ii) to the extent that the Supplier is not permitted by that applicable law to exclude or limit the foregoing rights;
  3. use the MIGNOW Services or any part or element thereof unless it has agreed to these Terms.

10.2 Certain Uses Require Supplier Consent

The Client or any User may not, without Supplier’s prior express written consent (e-mail, fax, Skype, etc.):

  1. sell, resell, lease, license, sublicense, distribute, provide, disclose, divulge, exploit or otherwise grant Access or make the MIGNOW Services available in whole or in part to any third persons, unless such third person is another authorized User of the same Client;
  2. use the MIGNOW Services or any part or element thereof in a scope, with means or for purposes other than those for which their functionality was created;
  3. use the MIGNOW Services or any part or element thereof by means of programs that send them automatic enquiries or requests, unless such program has been made available by Supplier;

11. Privacy

Supplier takes the privacy of its Clients and Users very seriously. Supplier’s Privacy Policy at www.MIG-NOW.com/privacy is hereby incorporated into these Terms by reference. Please read the Privacy Policy carefully as it governs Supplier’s collection, use, and disclosure of Client’s or User’s personal information.

12. Intellectual Property Rights

12.1 MIGNOW’s Intellectual Property Rights in the MIGNOW Services

The MIGNOW or MIGUPDATE Services, Materials, trade names and trademarks, and any parts or elements thereof are solely and exclusively owned and operated by Supplier and its third-party vendors and hosting partners. MIGNOW Materials are protected by copyright, trade dress, patent, trade secrets, and trademark laws, international conventions and treaties, and all other relevant intellectual property and proprietary rights laws. Supplier, its affiliates and licensors retain all right, title and interest in such MIGNOW or MIGUPDATE Services, Materials, trade names and trademarks, and any parts or elements. Your use of the MIGNOW Services and MIGNOW Materials, and any parts or elements does not grant to you any ownership right or intellectual property rights therein. Any commercial or promotional distribution, publishing or exploitation of the MIGNOW Materials is strictly prohibited unless you have received the express prior written permission from Supplier or the otherwise applicable rights holder. Supplier reserves all rights to the MIGNOW or MIGUPDATE Services, Materials and trade names and trademarks not expressly granted in the Terms.

12.2 Content Owned by MIGNOW

Subject to these Terms and the payment of the applicable service Fee, Supplier grants Client and its authorized users a non-exclusive, non-transferable, non-sub-licensable license to download a single copy of any part of the Content solely for your personal, non-commercial use if you retain all copyright and proprietary notices that are contained in such part of the Content. You expressly acknowledge that you do not acquire any ownership rights by downloading any copyrighted material from or through the Platform or the MIGNOW Services. You shall not copy, distribute or publish any Content or any information obtained or derived therefrom except as permitted on or through the MIGNOW Services or as otherwise permitted by applicable law.

12.3 Client Data

  1. Supplier may use Client Data in an aggregated or anonymized format for research, educational and other similar purposes. Supplier respects your right to exclusive ownership of your Client Data. Unless specifically permitted by you, your use of the MIGNOW Services does not grant Supplier the license to use, reproduce, adapt, modify, publish or distribute the Client Data created by you or stored in your Account for Supplier’s commercial, marketing or any similar purpose. Client expressly grants Supplier the right to use and analyze aggregate system activity data associated with use of the MIGNOW Services by Client and its Users for the purposes of optimizing, improving or enhancing the way the MIGNOW Services operate, and to create new features and functionality in connection with the MIGNOW Services in the sole discretion of Supplier.
  2. Client is solely responsible for its own Client Data and the consequences of posting or publishing them on or through the MIGNOW Service. In connection with Client Data, Client affirms, represents, and warrants that: (i) Client either owns its Client Data or has the necessary licenses, rights, consents, and permissions to use and authorize the Suppliers to display or otherwise use the Client Data under all patent, trademark, copyright, trade secrets, or other proprietary rights in and to your Client Data in a manner consistent with the intended features of the MIGNOW Services and these Terms, and to grant the rights and license set forth in Section 11.3(a), and (ii) Client Data, Supplier’s or any MIGNOW Licensee’s use of such Client Data pursuant to these Terms, and Supplier’s or any MIGNOW Licensee’s exercise of the license rights set forth in Section 11.3(a), do not and will not: (a) infringe, violate, or misappropriate any third-party right, including any copyright, trademark, patent, trade secret, moral right, privacy right, right of publicity, or any other intellectual property or proprietary right; (b) violate any applicable law or regulation anywhere in the world; or (c) require obtaining a license from or paying any fees and/or royalties by Supplier to any third party for the performance of any MIGNOW Services Client has chosen to be performed by Supplier or for the exercise of any rights granted in these Terms, unless Client and Supplier otherwise agree.

12.4 Feedback

If Client or a User provides Suppliers with any comments, bug reports, feedback, or modifications for the MIGNOW Services (“Feedback”), Supplier shall have the right to use such Feedback at its discretion, including, but not limited to the incorporation of such suggested changes into the MIGNOW Services.

Client or User (as applicable) hereby grants Supplier a perpetual, irrevocable, nonexclusive, royalty free license under all rights necessary to incorporate, publish, reproduce, distribute, modify, adapt, prepare derivative works of, publicly display, publicly perform, exploit and use your Feedback for any purpose. Supplier shall have the right to modify or remove any Feedback provided in the public areas of the Web Site if the Supplier deems, at its discretion, harmful, offensive, threatening, abusive, harassing, tortuous, defamatory, vulgar, obscene, invasive of another’s privacy, hateful or otherwise unlawful.

13. Third-Party Sites, Products and Services

The MIGNOW Services may include links to other websites or services (“Linked Sites”) solely as a convenience to Clients. Unless otherwise specifically and explicitly indicated, Supplier does not endorse any such Linked Sites or the information, material, products, or services contained on or accessible through Linked Sites. Furthermore, Supplier makes no express or implied warranties with regard to the information, material, products, or services that are contained on or accessible through linked sites. access and use of linked sites, including the information, material, products, and services on linked sites or available through linked sites, is solely at your own risk.

Cualquier contenido referido como proporcionado por la comunidad es proporcionado por terceros y no es desarrollado ni mantenido por MIGNOW. Al utilizar cualquier código o biblioteca marcada como de la comunidad en su desarrollo de software, usted reconoce y acepta que MIGNOW no es de ninguna manera responsable del rendimiento o los daños causados por dicho código o biblioteca proporcionados por la comunidad.

14. Exenciones de Responsabilidad; Sin Garantía

A menos que el proveedor lo indique expresamente de otro modo, los servicios de MIGNOW, el material de MIGNOW y cualquier contenido, servicios o características disponibles en conjunción con o a través de los servicios de MIGNOW se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el proveedor y sus afiliados renuncian a todas las garantías, legales, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción de derechos de propiedad, corrección, exactitud y fiabilidad.

A menos que el proveedor lo indique expresamente de otro modo, el proveedor y sus afiliados no garantizan que los servicios de MIGNOW y cualquier contenido, servicios de datos del cliente o características disponibles en conjunción con o a través de los servicios de MIGNOW serán ininterrumpidos o estarán libres de errores, que los defectos serán corregidos, o que los servicios de MIGNOW y cualquier contenido, datos del cliente, servicios o características disponibles en conjunción con o a través de los servicios de MIGNOW o el servidor que los pone a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos.

A menos que el proveedor lo indique expresamente de otro modo, el proveedor y sus afiliados no garantizan ni realizan ninguna declaración con respecto al uso o los resultados del uso de la plataforma, los servicios de MIGNOW, el material de MIGNOW o cualquier sitio vinculado, en términos de corrección, exactitud, fiabilidad o de otro tipo.

Las leyes de ciertos países y estados no permiten limitaciones en las garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes le son aplicables, algunas o todas las exenciones de responsabilidad, exclusiones o limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted, y usted podría tener derechos adicionales.

15. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Proveedor y sus afiliados, y a sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes, de cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de su uso o mal uso de los Servicios MIGNOW, Materiales MIGNOW, representaciones hechas al Proveedor, sus afiliados y/o terceros, violación de estos Términos, violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad, o cualquier incumplimiento de las representaciones, garantías y pactos anteriores. El Proveedor se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual usted deba indemnizar al Proveedor, y usted acepta cooperar con dicha defensa de estas reclamaciones.

16. Limitación de Responsabilidad

16.1 No Responsabilidad

El Proveedor no será responsable ante el Cliente o Usuario por ninguna consecuencia resultante de:

  1. cualquier modificación en estos Términos, el cálculo y las tarifas de las Cuotas, los Servicios MIGNOW, el Material MIGNOW, o cualquier parte o elemento de los mismos (incluyendo, entre otros, la Cuenta), incluyendo cualquier error, interrupción permanente o temporal, discontinuación, suspensión u otro tipo de indisponibilidad de los Servicios MIGNOW o del Material MIGNOW;
  2. el uso de los Datos del Cliente por parte del Cliente o de cualquiera de los Usuarios asociados a la Cuenta;
  3. la actualización o degradación del Plan actual;
  4. cualquier divulgación, pérdida o uso no autorizado de las credenciales de inicio de sesión del Cliente o de cualquier Usuario autorizado debido a la falta de confidencialidad por parte del Cliente;
  5. el uso de la Cuenta o de los Servicios MIGNOW por parte del Cliente mediante navegadores distintos de los aceptados o soportados por el Proveedor;
  6. la aplicación de cualquier recurso contra el Cliente o los Usuarios autorizados por parte del Proveedor, por ejemplo, si el Cliente o el Usuario ha cometido un delito o ha incumplido la ley aplicable al utilizar los Servicios MIGNOW o cualquier parte o elemento de los mismos;
  7. las diferencias entre las tecnologías y plataformas utilizadas para el acceso, por ejemplo, si ciertas características, funciones, partes o elementos de los Servicios MIGNOW están diseñados para su uso en una computadora personal o portátil y no funcionan en una plataforma móvil o una tableta;
  8. la aplicación por parte del Proveedor de los recursos descritos en estos Términos, incluso si los motivos razonables o la base legal para la aplicación de estos recursos resultaron ser infundados o inválidos posteriormente.

Además, el Proveedor y sus afiliados no serán responsables ante el Cliente por ninguna reclamación de cualquier Usuario, persona, Organización o terceros contra el Cliente que surja del incumplimiento del Cliente de:

  1. proporcionar al Proveedor información precisa sobre el Cliente, los Usuarios o la Cuenta;
  2. notificar al Proveedor cualquier razón por la cual un Usuario no tiene derecho a usar la Cuenta en nombre del Cliente;
  3. proporcionar cualquier Producto que haya acordado proporcionar a dicha persona u Organización (ya sea que dicho incumplimiento surja como resultado de la negligencia del Proveedor, el incumplimiento de estos Términos o de otro modo);
  4. garantizar la legalidad de los Datos del Cliente;
  5. obtener los derechos necesarios para usar los Datos del Cliente; o
  6. cumplir con cualquiera de las restricciones descritas en estos Términos.

16.2 Limitación de Responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de MIGNOW y sus afiliados que surja de o esté relacionada con estos términos excederá el monto total pagado por el cliente en virtud del presente por los servicios de MIGNOW que dieron lugar a la responsabilidad en los seis meses anteriores al primer incidente del que surgió la responsabilidad.

La limitación anterior se aplicará ya sea que una acción sea contractual o extracontractual e independientemente de la teoría de la responsabilidad, pero no limitará las obligaciones de pago del cliente bajo la sección "pago" anterior.

16.3 Exclusión de Daños Consecuenciales y Relacionados

En ningún caso, ninguna de las partes o sus afiliados tendrán responsabilidad alguna que surja de o esté relacionada con estos términos por cualquier pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, o daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes, de cobertura, por interrupción de negocio o punitivos, ya sea que una acción sea contractual o extracontractual e independientemente de la teoría de la responsabilidad, incluso si una parte o sus afiliados han sido advertidos de la posibilidad de tales daños o si el recurso de una parte o sus afiliados falla de otro modo en su propósito esencial.

la exención de responsabilidad anterior no se aplicará en la medida en que lo prohíba la ley.

17. Terminación de Estos Términos

17.1 Por Conveniencia

Estos Términos podrán ser terminados por conveniencia en las siguientes situaciones;

  1. inmediatamente por cualquiera de las partes, si se inician procedimientos de liquidación o insolvencia de la otra parte o se llega a un acuerdo negociado con los acreedores de la otra parte o se realiza una cesión en nombre de la otra parte en beneficio de los acreedores.

17.2 Por Incumplimiento

Estos Términos podrán ser terminados por incumplimiento mediante notificación por escrito a la otra parte según lo indicado en la Sección "Notificación" a continuación:

  1. por cualquiera de las partes en caso de incumplimiento de estos Términos por la otra parte, si el incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 30 días siguientes a la recepción de una notificación de la parte no incumplidora; o
  2. inmediatamente por cualquiera de las partes si la otra parte incumple sus obligaciones, según corresponda en virtud de las Secciones 12 [Derechos de Propiedad Intelectual], 15 [Indemnización] o 10 [Restricciones] de estos Términos.

17.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación de estos Términos,

  1. El Proveedor desactivará y eliminará permanentemente todos los datos, dentro de los 3 meses siguientes a la fecha efectiva de terminación de estos Términos. Si el Cliente ha solicitado específicamente una eliminación anterior de la Cuenta, el Proveedor cumplirá dicha solicitud dentro de 1 mes a partir de la recepción de la misma.
  2. El Cliente debe:
    1. dejar de usar y evitar el uso posterior de los Servicios MIGNOW, incluida, sin limitación, la Plataforma;
    2. pagar cualquier cantidad adeudada al Proveedor en virtud de estos Términos; y
    3. liberar cualquier responsabilidad incurrida por el Cliente en virtud de estos Términos antes de su terminación; y
  3. Las siguientes disposiciones sobrevivirán a la terminación de estos Términos: Secciones 1, 7.4, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 18 y 19.

17.4 Recursos

Si el Proveedor rescinde estos Términos como resultado de un incumplimiento no subsanado por parte de un Cliente o Usuario, el Proveedor tiene derecho a utilizar los mismos o similares recursos contra cualquier otra persona que utilice los Servicios MIGNOW en conflicto con estos Términos. No obstante lo anterior, el Proveedor también podrá aplicar cualquier otro recurso disponible para él según la ley aplicable. Tras la aplicación de cualquier recurso, el Cliente o Usuario puede perder el Acceso o sufrir una pérdida de ciertas características, funciones, partes o elementos de los Servicios MIGNOW.

Si el Proveedor tiene motivos razonables para creer que el uso de los Servicios MIGNOW por parte del Cliente o del Usuario, incluida la Cuenta, puede causar daño a terceros, el Proveedor tiene derecho a tomar las medidas adecuadas bajo su control para prevenir, detener y eliminar el daño, cuando sea posible, con el fin de proteger a dichos terceros.

El Proveedor tiene derecho a suspender el acceso a todo o parte del Servicio, incluida la eliminación de Contenido, en cualquier momento por violación de este Acuerdo o para proteger la integridad, operatividad y seguridad del Servicio, con efecto inmediato, con o sin previo aviso. A menos que lo prohíba la ley o un proceso legal o para evitar un daño inminente al Servicio o a cualquier tercero, el Proveedor generalmente notifica mediante un banner o correo electrónico en o antes de dicha suspensión. El Proveedor, a su discreción y de buena fe, adaptará cualquier suspensión según sea necesario para preservar la integridad, operatividad y seguridad del Servicio.

18. Con Quién Contrata

18.1 General

El Proveedor con el que el Cliente contrata depende del domicilio del Cliente. El Proveedor determina el domicilio del Cliente basándose en el país indicado en la dirección de facturación del Usuario que celebra estos Términos en nombre del Cliente. Durante la Prueba Gratuita, el Proveedor determina el domicilio del Cliente basándose en la ubicación indicada en la dirección IP del Usuario que celebra estos Términos en nombre del Cliente. Al aceptar estos Términos, el Cliente contrata con el Proveedor que figura frente al domicilio de dicho Cliente en la siguiente tabla:

Supplier: Supplier’s contact: 
MIGNOWe-mail: commercial@mig-now.com R Alexandre Dumas 2220, 2220, Conj 82 Conj 84, Chacara Santo Antonio (Zona Sul), Sao Paulo, SP, CEP 04717-912, Brasil

18.2 Ley Aplicable y Jurisdicción

En caso de disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos, incluyendo, entre otros, su formación, validez, incumplimiento o terminación, las partes intentarán resolver el asunto amistosamente mediante negociaciones mutuas. En caso de que no se pueda alcanzar una resolución mutuamente aceptable en un plazo razonable, cualquiera de las partes tendrá derecho a buscar todos los recursos disponibles, incluidos los recursos legales, sujetos a los términos y condiciones establecidos a continuación. No obstante lo anterior y sujeto a los términos y condiciones establecidos a continuación, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares con respecto a cualquier asunto en disputa en la medida de lo posible según la ley aplicable. Si no fuera posible un acuerdo amistoso entre las partes, la disputa se resolverá finalmente en los tribunales o mediante arbitraje, según se designe en el presente, sujeto a los términos y condiciones establecidos a continuación. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (Convención de Viena de 1980) no se aplicará a estos Términos. Cualquier cuestión relacionada con estos Términos que no esté expresa o implícitamente resuelta por las disposiciones contenidas en estos Términos se regirá e interpretará de acuerdo con lo siguiente:

Governing law; Dispute Resolution: 
These Terms (and any further rules, policies or guidelines incorporated by reference therein) shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Brazil, without giving effect to any principles of conflicts of law. 

Para los Clientes domiciliados en los Estados Unidos, cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el objeto de estos Términos se resolverá finalmente mediante arbitraje en Nueva York, Nueva York, utilizando el idioma inglés de acuerdo con las Reglas y Procedimientos de Arbitraje de JAMS entonces vigentes, por un árbitro comercial con experiencia sustancial en la resolución de disputas de propiedad intelectual y contratos comerciales, quien será seleccionado de la lista apropiada de árbitros de JAMS de acuerdo con las Reglas y Procedimientos de Arbitraje de JAMS. La parte vencedora en el arbitraje tendrá derecho a recibir el reembolso de sus gastos razonables (incluidos los honorarios razonables de abogados, los honorarios de peritos y todos los demás gastos) incurridos en relación con el mismo. La sentencia sobre el laudo así dictado podrá ser registrada en un tribunal con jurisdicción o se podrá solicitar a dicho tribunal la aceptación judicial de cualquier laudo y una orden de ejecución, según sea el caso. No obstante lo anterior, cada parte tendrá derecho a iniciar una acción en un tribunal de jurisdicción competente para obtener medidas cautelares u otras medidas de equidad pendientes de una decisión final del árbitro. Para todos los propósitos de estos Términos, las partes consienten la jurisdicción y el fuero exclusivos en los Tribunales Federales de los Estados Unidos ubicados en Nueva York, Nueva York. El uso de los Servicios MIGNOW no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de estos Términos, incluyendo, sin limitación, esta sección.

Cada uno de nosotros acepta que presentaremos cualquier disputa contra el otro en nuestras respectivas capacidades individuales y no como demandante o miembro de una clase en cualquier supuesta acción colectiva, procedimiento representativo o como una asociación. Además, cada uno de nosotros acepta que las disputas se someterán a arbitraje solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. El árbitro no tiene la facultad de modificar estas disposiciones.

Si alguna parte de esta disposición se declara inaplicable, el resto de esta disposición permanecerá en pleno vigor y se interpretará y aplicará como si la parte declarada inaplicable no estuviera contenida en el presente.

El uso de los Servicios MIGNOW no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de estos Términos, incluyendo, sin limitación, esta sección.

No obstante lo anterior, usted y los Proveedores acuerdan que nada de lo aquí contenido se considerará una renuncia, exclusión o limitación del derecho de cualquiera de las partes a (i) emprender acciones de cumplimiento a través de las agencias federales, estatales o locales aplicables donde dichas acciones estén disponibles, (ii) solicitar medidas cautelares en un tribunal de justicia, o (iii) presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar reclamaciones por infracción de propiedad intelectual.

19. Disposiciones Generales

19.1 Relación de las Partes

Las partes actuarán únicamente como contratistas independientes. Estos Términos no se interpretarán como la creación de una agencia, sociedad, empresa conjunta, deber fiduciario o cualquier otra forma de asociación legal entre el Cliente y el Proveedor, y el Cliente no declarará lo contrario, ya sea expresa, implícita, aparente o de otro modo. Estos Términos no benefician a terceros.

19.2 Divisibilidad

Si cualquier término, condición o disposición de estos Términos se considera inválido, inaplicable o ilegal en todo o en parte por cualquier motivo, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida para dar efecto a la intención de las partes. La validez y aplicabilidad de los términos, condiciones o disposiciones restantes, o partes de ellos, no se verán afectadas.

19.3 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y el Proveedor con respecto al uso de los Servicios MIGNOW por parte del Cliente y sustituyen todos los acuerdos, propuestas o representaciones anteriores y contemporáneos, escritos u orales, relacionados con su objeto. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, ninguna modificación, enmienda o renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva a menos que se realice por escrito y sea firmada por la parte contra la que se pretenda hacer valer la modificación, enmienda o renuncia.

19.4 Cesión

El Cliente no podrá, directa o indirectamente, en todo o en parte, por ministerio de la ley o de otro modo, ceder o transferir estos Términos ni delegar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor. Cualquier intento de cesión, transferencia o delegación sin dicho consentimiento previo por escrito será nulo e ineficaz. No obstante lo anterior, el Cliente, o sus cesionarios o adquirentes sucesivos permitidos, podrá ceder o transferir estos Términos o delegar cualquier derecho u obligación en virtud del presente sin consentimiento: (1) a cualquier entidad controlada por, o bajo control común con el Cliente, o sus cesionarios o adquirentes sucesivos permitidos; o (2) en relación con una fusión, reorganización, transferencia, venta de activos o líneas de productos, o cambio de control o propiedad del Cliente, o sus cesionarios o adquirentes sucesivos permitidos.

19.5 No Renuncia

El hecho de que cualquiera de las Partes no ejerza o haga cumplir alguna disposición o alguno de sus derechos en virtud de estos Términos no se considerará una renuncia a la aplicación futura de esa o cualquier otra disposición o derecho.

19.6 Notificaciones

Salvo que se especifique lo contrario en estos Términos, todas las notificaciones relacionadas con estos Términos se realizarán por escrito y serán efectivas (a) en el momento de la entrega personal, (b) el segundo día hábil después del envío por correo, o (c), excepto para las notificaciones de rescisión o una reclamación indemnizable ("Notificaciones Legales"), que deberán ser claramente identificables como Notificaciones Legales, el día del envío por correo electrónico. Las notificaciones relacionadas con la facturación se dirigirán al contacto de facturación relevante designado por usted. Todas las demás notificaciones se dirigirán al administrador del sistema de Servicios relevante designado por usted.

Última actualización: 27 de julio de 2020

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